服务支持

我们致力于为客户提供全方位的技术支持和服务，确保您的光模块产品稳定运行

产品文档

提供详细的产品手册、技术规格书和测试报告，帮助您全面了解产品性能和使用方法

技术支持

专业的技术团队为您提供24小时技术咨询和故障排查服务，确保问题及时解决

售后服务

提供至少一年的产品质保服务，确保您的投资得到充分保障

物流支持

全球物流配送网络，确保产品及时送达，并提供实时物流跟踪服务

客户培训

提供产品使用和维护培训，帮助客户掌握产品操作技能和故障处理方法

性能监控

提供产品性能监控服务，及时发现并解决潜在问题，确保系统稳定运行

客户服务承诺

  • 1. 提供产品的工厂检验合格报告
  • 2. 提供产品的使用手册和测试报告
  • 3. 至少一年的产品质保服务
  • 4. 在使用过程中，如有质量问题，接到用户故障信息后24小时内响应，并立即解决问题
  • 5. 定期拜访客户，以开放的心态接受客户对质量改进的建议
  • 6. 为相干光模块提供定制化ODM/OEM服务，包括根据客户需求的定制设计、验证和批量生产

技术支持

电话: 86-27-87106345-8020

邮箱: tech@cohlight.com

工作时间: 周一至周五 9:00-18:00

联系我们

售后服务

电话: 86-27-87106345-8020

邮箱: support@cohlight.com

物流查询: +86 755 95338

提交服务申请